O atendimento à saúde em nosso país foi implantado de uma forma sistemática com separação entre as diversas especialidades da área. Com o tempo observou-se que o paciente precisava de atenção e dedicação maiores, com um atendimento mais humanizado. Então em 2003 iniciou a PNH. O trabalho de humanização do SUS vem se difundindo atraves desta política e de cursos trazendo melhorias à população brasileira, tanto de usuários como de profissionais da saúde. O hospital Odilon, de Belo Horizonte, é uma prova de que o atendimento humanizado é possível , é viável , e realmente faz diferença no processo de recuperação da saúde do paciente. É uma nova realidade que precisa e deve de difundida e implantada em nossos hospitais para que todos os usuários tenham o privilegio de um atendimento digno como o daquele hospital.
