Hospital Geral do Estado de Alagoas inicia projeto de comunicação humanizada
O Hospital Geral Professor Osvaldo Brandão Vilela vem desenvolvendo ao longo de sua existência ações que envolvem a Política Nacional de Humanização, e, com mais ênfase, nos últimos três anos. Recentemente, a instituição desenvolveu o Projeto de Comunicação Humanizada que tem como objetivo geral oferecer aos familiares de pacientes internados no HGE informações sobre evolução do paciente por uma equipe multidisciplinar, composta por médicos, assistentes sociais e psicólogos, com foco no Acolhimento Humanizado.
O projeto consiste na coleta de informações clínicas e sociais, no período da manhã junto as equipes assistenciais, nos prontuários e na abordagem aos pacientes nas Áreas: Vermelha Clínica, Vermelha Trauma, Amarela e RPA da Emergência, para elaboração do boletim clínico e do boletim social.
Na parte da tarde, a estratégia adotada pelo projeto consiste na abordagem inicial pelo assistente social, por telefone para repassar as demandas sociais para os familiares previamente definidos para receber informações e, em seguida, é disponibilizado o telefone para o médico para o repasse do boletim clínico. Havendo a necessidade será acionado o profissional de psicologia para a intervenção junto ao familiar.
Por Rodrigo Barbosa
Trabalho de Muita Importância!