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Foi instalado no corredor da recepção da POLICLÍNICA COSME E SILVA (PCS), uma das Unidades referencia na zona oeste de Boa Vista, mais uma placa contendo na integra a Carta dos Direitos e Deveres dos Usuários de Saúde. A Carta é a Portaria nº 1.820, de 13 de agosto de 2009, do Ministério da Saúde.
Também foi instalado mais dois banners contendo a carta ilustrada. O objetivo é que os usuários e trabalhadores (que também são usuários) conheçam seus direitos e deveres e assim possam contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela instituição.