Aconteceu no último dia 07 07 2009 em Blumenau o Forum sobre PNH e Direitos e Deveres dos Usuários no auditório da Biblioteca da FURB (Universidade Regional de Blumenau)durante todo o dia. Iniciou com uma mesa redonda cujo tema central foi apresentado pela Consultora da PNH Raquel P. Teixeira Lima de Campinas SP, acompanhada pela […]
Ouvi….O quê?? Fernando Olivan Vieira Há um certo tempo o brasileiro vem adquirindo o hábito de reivindicar os seus direitos. Josenildo, mineiro da cidade de Machado, caboclo velho, desconfiado de tudo e desempregado voltou para São Paulo depois de dez anos. Ele havia trabalhado em uma fábrica de torneiras no bairro da Mooca. Meses […]
PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA CONTROLADORIA-GERAL DA UNIÃO OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO SAS, Quadra 01, Bloco “A”, 9º andar, Edifício Darcy Ribeiro, CEP: 70.070-905 Tel: (61) 3412-6723/7070 – Fax: (61) 3412-7249 [email protected] 1º COLÓQUIO BRASIL-CANADÁ OUVIDORIAS/OMBUDSMAN Local:Hotel Tropical (Salão Rio Negro A)– Manaus/Amazonas (avenida Cel. Teixeira, 1320 – Bairro: Ponta Negra) Período: 22, 23 e […]
No último dia 05/09/2008 estivemos em apoio a implementação da Ouvidoria na Maternidade Darcy Vargas em Joinville SC. Esta ação está sendo desenvolvida em parceria com o GTH da institução, que será uma espécie de corpo consultivo para as demandas surgidas a partir da ouvidoria. A instância será um espaço dos usuários da maternidade , […]
Recife será a primeira capital brasileira a ganhar a versão descentralizada do sistema OuvidorSUS, um canal entre o cidadão e a gestão pública de saúde que tem como objetivo melhorar a qualidade dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde. A unidade abriu as portas na última quarta-feira (19) com uma equipe de teleatendentes preparada […]
Confira o trabalho de classe hospitalar realizado no Hospital Infantil Joana de Gusmão em Florianópolis SC. Programa Classe Hospitalar – é um programa que foi implantado em 1999, em parceria com a Secretaria de Educação e Desporto, com o objetivo de oferecer atendimento educacional e propiciando a continuidade da escolaridade formal, enquanto a criança permanece […]