Sobre:
O Sistema FMUSPHC, desde 2003 desenvolve projetos e ações voltados para Humanização de acordo com as diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH) do Ministério da Saúde.O presente trabalho enfatiza a experiência do Serviço Social em um trabalho em rede entre as equipes multiprofissionais do Ambulatório de Infectologia Pediátrico do Instituto da Criança do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (ICr-HCFMUSP) e do Ambulatório de Infectologia Adulto do HCFMUSP entre 2010 e 2011. Através da constatação que um […]
Quinzenalmente Drika e Duda, as duas cachorras da raça Golden Retriever que atuam no Projeto Patas no Divã, Terapia Assistida por Animais (TAA), atravessam os corredores do Hospital Auxiliar de Suzano (HAS). Pacientes, acompanhantes e funcionários desejam abraçar, acariciar e tirar fotos com elas. O trabalho é realizado pela Psicóloga e Docente da Universidade Braz […]
O brincar ajuda a tornar o ambiente hospitalar menos hostil no tratamento da doença proporcionando à criança a possibilidade de manter sua rotina lúdica utilizando um recurso condizente, contribui também no controle da ansiedade inerente ao processo de tratamento pelas visões estranhas à sua volta e medo do desconhecido. O acolhimento à criança no ambiente […]
O relato de experiência desse trabalho de humanização assume contornos a partir do momento que há consciência da importância do pensar a educação como um fator de aperfeiçoamento pessoal e profissional pelos gestores e pelos colaboradores em conjunto. As ações foram desenvolvidas a partir de estratégias de gestão e qualidades dos serviços prestados, formação ética […]
O cotidiano do trabalho pode ser bem estressante, especialmente para os profissionais ligados à área da saúde. Atender à grande demanda de atendimento e conviver com o sofrimento dos pacientes pode ser desgastante e levar a um quadro de esgotamento psíquico conhecido como síndrome de burnout. Nas unidades do Projeto Região Oeste (PRO), a equipe […]
Os serviços de saúde comprometidos com a qualidade têm empregado as melhores práticas a fim de atender as necessidades e as expectativas dos usuários. Tal premissa torna-se um desafio no setor público, tendo em vista as especificidades e características desse setor envolvendo os elementos de estrutura, de processo e resultado. No que tange, à gravidez […]
Fundamentado na premissa da gestão da instituição de equilibrar os fatores racionais e sócio-emocionais, alinhando estas forças rumo a “Visão e Objetivos Compartilhados”, iniciou-se o projeto para qualificar e padronizar o atendimento prestado aos clientes, desde a porta de entrada do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (HCFMUSP). No primeiro encontro das […]
Desde o surgimento dos Raios X nos meados do século XIX, os centros de diagnósticos por imagem têm apresentado um grande avanço tecnológico. Passaram por mudanças como: imagem registrada em filmes fotográficos para hoje serem visualizadas em arquivo digital, por meio da informatização dos equipamentos, favorecendo um diagnóstico preciso através dos exames radiológicos.¹ Paralelamente à […]
A Divisão de Nutrição e Dietética do Instituto Central do HCFMUSP tem grande diversidade de clientes atendidos, inclusive crianças da creche, filhos de colaboradores que atuam na instituição. Uma creche é um estabelecimento educativo que ministra apoio pedagógico e cuidados às crianças com idade entre 3 meses e 3 anos e 11 meses, que oferece […]
Compreender como aspectos do contexto do ambiente de trabalho afetam o comportamento e atitude das pessoas é anseio comum entre vários gestores e a pesquisa de clima é um recurso preconizado por autores de renome na área de gestão de pessoas. Após alguns anos de experiência na aplicação de pesquisa de clima, identificou-se a necessidade […]