GRUPO 1 – HOSPITAL Grupo: Michelly, Francisca, Gisele, Simone e Leisi. Data: 18/04/2013 Demanda recebida pelo GTH vindo da Ouvidoria: "Nós queremos fazer uma queixa, essa tal de emergência, Deus me livre de precisar de novo…felizmente aqui dentro depois de internado parece outro mundo". 1) Procurar mais detalhes sobre a queixa com a Ouvidoria. 2) […]

Após discussão do caso, o grupo do HIJG (Gisele, Leisi e Simone) elaboram as respostas a seguir:  Caso de Ouvidoria para ser resolvido Questionamentos: 1. Quais os encaminhamentos imediatos? Falar com o Serviço Social da instituição, solicitando que entrem em contato com a Secretaria de Saúde do município do paciente, para pegar o telefone do motorista da ambulância que […]